Service-Prinzipien

Ein Ansprechpartner für alle Fragen

Wir wollen unsere Kunden begeistern. das wird durch fünf Prinzipien FÜR Ihren schnellen und sorgenfreien Weg zu neuen Fenstern sichergestellt.

EINFACHE KONTAKTAUFNAHME UND STARK REGIONAL VERANKERT

Sie nehmen über www.actual.at oder über die kostenlose ACTUAL Hotline 08000/80 80 12 Kontakt mit uns auf und erfahren so, wer der nächste ACTUAL Exklusiv Partner ist. Wir nehmen Ihre Daten auf, um in der Folge Ihre Kundenzufriedenheit zu messen und sicherzustellen.
Für ACTUAL Partner hat die Weiterempfehlung durch begeisterte Kunden in ihrer Region den höchsten Stellenwert. Für Sie bedeutet das, vor Ort einen kompetenten, hoch engagierten Ansprechpartner in der Region zu haben.

KOMPETENTE BERATUNG

Der ACTUAL Partner nimmt sich Zeit für Ihre Beratung im ACTUAL Fenster Center und empfiehlt Ihnen optimale Lösungen. Ihr Angebot wird rasch und zum vereinbarten Zeitpunkt übermittelt. Danach ruft Sie das ACTUAL Kundenzufriedenheitsteam an, um sicherzustellen, dass Sie mit der Betreuung durch den ACTUAL Partner zufrieden sind.

HÖCHSTE QUALITÄT SCHNELL UND PÜNKTLICH GELIEFERT UND SORGFÄLTIG MONTIERT

ACTUAL steht für nach ISO 9001 zertifizierte und durch zahlreiche Auszeichnungen dokumentierte Qualität. Wir arbeiten mit einem exakten Qualitätssicherungssystem und liefern schnell und pünktlich. Die fachgerechte Montage erfolgt durch zertifizierte ACTUAL Partner. Beim Fenstertausch wird der Arbeitsbereich vorsorglich geschützt und abschließend mit Staubsaugern grundgereinigt.

ACTUAL NACHBETREUUNG FÜR MAXIMALE KUNDENZUFRIEDENHEIT

Nach der Lieferung vergewissert sich das ACTUAL Kundenzufriedenheitsteam, dass Sie von der ACTUAL Qualität begeistert sind. Sicher ist sicher für besonders lange Lebensdauer: ACTUAL bietet schnellen und flächendeckenden Qualitätsservice durch bestens geschulte Servicetechniker.

ACTUAL GARANTIERT QUALITÄT

Für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen möchten wir uns bedanken, indem wir Ihnen umfassende Garantieleistungen und damit ein Mehr an Sicherheit bieten.


ACTUAL ist ISO 9001 zertifiziert und erhebt täglich die Zufriedenheit mit der Betreuung durch den autorisierten ACTUAL Partner und der ACTUAL Verkaufsprozess-Organisation von bis zu 50 Kunden.